Διαχείριση πελατών και πακέτων
|
Διαχείριση στοιχείων πελατών
Μέσα από την πλατφόρμα, έχετε τη δυνατότητα να δημιουργείτε και να διαχειρίζεστε προφίλ πελατών, καταγράφοντας όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που διαθέτετε για τον καθένα. Με αυτόν τον τρόπο, διατηρείτε οργανωμένα τα δεδομένα σας και έχετε άμεση πρόσβαση στο ιστορικό και τα στοιχεία των πελατών σας. Μπορείτε επίσης να θέσετε σε προτεραιότητα πελάτες, εάν θέλετε να βρίσκει πιο εύκολα "θέση", λόγω πιστότητας ή εμπιστοσύνης. (Μπορείς άμεσα να κάνεις κάθε λίστα export και import στο/από το excel, ώστε να μην χρειάζεται να περνάς τα πάντα με το χέρι!) Διαθέσιμη είναι επίσης η επιλογή να φτιάχνεις "ομάδες" πελατών, σαν να κρατάς ψηφιακές σημειώσεις! (πχ. loyalty customers, new customers) Κάνετε γρήγορο track των πελατών που χρωστούν κάποια πληρωμή, και διαχειρίζεστε ακόμη και τις κρατήσεις "εκτός πακέτου". Δημιουργία και διαχείριση εξατομικευμένων πακέτων Παράλληλα, μπορείτε φυσικά να δημιουργείτε εξατομικευμένα πακέτα υπηρεσιών προσαρμοσμένα στις ανάγκες του στούντιο σας. Τα πακέτα αυτά μπορούν να ενεργοποιούνται εύκολα και γρήγορα για τους πελάτες σας με ένα μόνο κλικ, προσφέροντας ευελιξία και απλοποιώντας τη διαδικασία διαχείρισης των υπηρεσιών σας. |
|
Εμπειρία Πελάτη
Οι πελάτες σας μπορούν να συνδέονται στην εφαρμογή και να ενημερώνονται άμεσα για τη διαθεσιμότητα των τμημάτων, καθώς και να πραγματοποιούν τις κρατήσεις τους εύκολα και γρήγορα.
Ταυτόχρονα, έχουν πρόσβαση στο προσωπικό τους ιστορικό κρατήσεων, διατηρώντας πλήρη εικόνα των συμμετοχών τους, χωρίς να απαιτείται κάποια επιπλέον διαδικασία ή ενέργεια από την πλευρά σας.
Ταυτόχρονα, έχουν πρόσβαση στο προσωπικό τους ιστορικό κρατήσεων, διατηρώντας πλήρη εικόνα των συμμετοχών τους, χωρίς να απαιτείται κάποια επιπλέον διαδικασία ή ενέργεια από την πλευρά σας.